Уполномоченный по правам ребенка Анна Кузнецова предложила президенту РФ Владимиру Путину реализовать в стране проект одного окна для семей с детьми, сообщает ТАСС.
По ее мнению, в настоящее время при возникновении какой-либо проблемы человек зачастую не знает, куда обращаться.
«Мы хотим, чтобы система сама выстраивала навигацию обращения, чтобы к ней были подключены все ведомства, которые сегодня в той или иной части помогают семье с ребенком. Здесь должны подключаться сразу несколько ведомств и обеспечить долгосрочную помощь. Это поиск кризисного центра, дальнейшая социальная поддержка, психологическая консультация, возможно, работа юристов, МВД и так далее», – подчеркнула детский омбудсмен.
По ее словам, система проекта выстроена так, что маршрутизация каждого обращения отслеживается в электронном режиме, а вопрос будет считаться решенным по факту: ребенок устроен в садик, получено необходимое лечение и так далее.
Планируется, что в 2019 году пилотные проекты будут запущены в 10 регионах с разными условиями и инфраструктурой.