В большинстве случаев дети рождаются в медицинских учреждениях, что делает общение с врачами неизбежным с самого раннего возраста. В настоящее время принято, чтобы новорожденные находились рядом с матерью, обеспечивая ей постоянное присутствие и заботу. Только при возникновении отклонений от нормы их забирают для осмотра медицинскими работниками.
В таких ситуациях матери необходимо определить, могут ли они присутствовать при этих процедурах, желательно держа ребенка на руках. После выписки матери из роддома медсестра может посетить ее дома для проведения дальнейших обследований, стремясь обеспечить максимальный комфорт для матери и ребенка.Независимо от возраста дети нуждаются в информации и общении.
Даже в младенческом возрасте важно разговаривать с ними. Когда возникает необходимость посетить врача, необходимо сообщить об этом ребенку в мягкой и ласковой форме, стараясь максимально успокоить его. Рекомендуется избегать использования фраз, которые могут внушить ребенку страх, поскольку такие высказывания, как «не бойся», могут невольно вызвать у него опасения. Избегая слов, вызывающих страх, родители могут предотвратить излишнее беспокойство ребенка. Полезно заранее подготовить ребенка к посещению больницы, объяснив ему, что это обычный поход в незнакомое место.
Например, объяснить, что врач покажет красивые картинки, выслушает ребенка, прежде чем осмотреть его рот, а в конце выдаст красочный буклет. Подобная обнадеживающая информация позволяет ребенку предвидеть, что будет происходить, и уменьшает его страх перед неизвестностью. Родители должны повторять эту информацию вечером, утром и непосредственно перед уходом на прием, закрепляя понимание и ожидания ребенка. В больнице родители могут продемонстрировать ребенку картинки и буклеты, о которых говорилось ранее, укрепляя его уверенность в том, что он получит обещанное, и снимая его страхи. Войдя в кабинет врача, важно представить врача и поприветствовать его вместе с ребенком.
Во время осмотра ребенка можно успокоить, если держать его на коленях или за руку. Такая физическая связь часто успокаивает и снимает тревогу. Когда речь идет о неприятных или болезненных процедурах, рекомендуется быть честным с ребенком, избегая чрезмерного акцента на понятии боли. Например, уместно сказать: «Сейчас тебе уколют палец, но я буду рядом с тобой». Настаивание на том, что это не больно, может подорвать доверие ребенка к родителям.
Если врач просит мать выйти из кабинета во время процедуры, стоит поинтересоваться, есть ли в этом необходимость, поскольку нахождение рядом с близким человеком может помочь ребенку легче перенести дискомфорт. В тех случаях, когда родители физически не могут присутствовать на приеме, необходимо уделять ребенку как можно больше времени до и после посещения.
Утешение, сочувствие и похвала, а также предоставление ребенку возможности выразить свои эмоции без чувства стыда — все это поможет ему быстрее успокоиться. Для обеспечения эмоционального благополучия важно уделять равное внимание и поддержку как мальчикам, так и девочкам. Признавая и подтверждая их чувства, родители могут создать для ребенка ощущение безопасности в потенциально стрессовых ситуациях.